１．针对特定事件,不可翻旧帐
　　　２．切忌含糊笼统
　　　３．切忌置身事外
　　　４．不要和其它员工作比较
　　　５．不可夸张戏谑
　　　６．应予以答辩机会
            ７． 三明治
１．      8.       惩罚赢家
　　　９．不要伤及人格、自尊
　　　１０．多用问句